Как повысить вовлеченность в продажах
Что такое степень вовлеченности в сфере продаж?
Это взаимодействие, которое происходит между двумя сторонами – покупателем и продавцом. Эт взаимодействие обычно измеряется в действиях покупателя, например общее время просмотра презентации или вебинара, открытие письма рассылки, покупка. Это так называемые показатели измерения динамики продаж.
Как поднять уровень вовлеченности и повысить продажи?
- Изучите своего клиента
Самое главное — это изучить и узнать профиль вашего клиента – какие у него проблемы, и что вы можете предложить для их решения. Очень важно понимать мышление клиента и подходить к нему со стратегией, которая наилучшим образом соответствует его целям, а не вашим. Если вы чувствуете профиль вашего клиента, вы сможете правильно выстроить разговор, который приведет вас к результатам, а не просто заученный отрывок скрипта.
- Интегрируйте AI для более эффективной коммуникации
В мире БИГДАТА компаний, которые успешно интегрируют ИИ для коммуникации с клиентами, мало. Так мы упускаем возможности. Вы можете пользоваться чат-ботами, которые вы можете интегрировать на свой сайт.
- Следите за динамикой эффективности каждого канала
Что касается продаж и каналов, те, что работают сегодня, не обязательно будут работать завтра. Ваш самый эффективный канал может очень быстро потерять свою популярность, и вы должны знать об этом, постоянно отслеживая трафик и уровень продаж.
- Будьте в курсе новых тенденций
Будьте в курсе всех новейших достижений в области продаж и используйте передовые оптимизированные методы общения. Например, из последних тенденций сейчас -это видеосообщения в рассылках. Показатели открытых писем выросли на 60%, а количество пересылаемых писем с персонализированными видеороликами – на 70–90%.
Если вы будете следовать этим правилам, то вы сможете получить большое преимущество перед конкурентами. Какие стратегии роста продаж используете вы?
